Обслуживание и ремонт
Заключительную точку в проекте ставит заказчик. SSI SCHAEFER обеспечивает обслуживание и ремонт
Философия компании SSI SCHAEFER заключается в том, что сотрудничество и партнерство должны занимать важнейшее место. Следуя этому принципу в течение десятилетий, мы стали лидером на рынке систем логистики. Поэтому успешное выполнение задачи, такой как установка и приемка системы, не является завершением деловых отношений. То же самое касается наших программных продуктов.
Кроме поставки и установки программы, одна из наших основных задач состоит в том, чтобы обеспечить качественную передачу знаний, позволяющих нашим заказчикам понимать принципы работы приложения и, разумеется, управлять им в реальных условиях. Это достигается не в последнюю очередь благодаря деятельному участию персонала в процессе планировании и реализации в различных циклах тестирования.
Однако если заказчик сталкивается с такой проблемой, которую он не может решить без нашей помощи, ему поможет отдел обслуживания и поддержки клиентов, круглосуточно и без выходных предлагающий целый набор услуг.
