Ввод в эксплуатацию
Сотрудничая с компанией SSI SCHAEFER, заказчик получает преимущества от опыта, полученного при выполнении сотен проектов
Самым критически важным этапом функционирования новой системы всегда является запуск в эксплуатацию, особенно приемка системы. На этом этапе значительная часть конечных пользователей впервые начинает работать с системой.
Обучение команды во время всестороннего тестирования программного обеспечения заказчиком наряду с проведением учебных курсов повышает доверие к новым производственным условиям. На этом этапе совместно с заказчиком принимается решение о том, необходимо ли вносить последние изменения и готова ли компания заказчика переключиться на новую систему.
Знание этой критической фазы благодаря опыту выполнения сотен проектов позволяет нам оценивать ситуацию у заказчика и, в конечном счете, обеспечивать окончательный переход к новой системе. Стабильная поддержка, оказываемая нашим персоналом, закладывает основу успешного запуска новой системы в эксплуатацию.
Поддержка, оказываемая вначале, заканчивается не одновременно с переходом, а постепенно, в течение нескольких недель. Это значит, что на этом этапе вместе с сотрудниками заказчика на предприятии продолжает работу известный им специалист, готовый к немедленному и непосредственному оказанию помощи.
- Использование сотрудников SSI SCHAEFER, которые понимают язык и культуру заказчиков
- Готовность команды, состоящей из сотен специалистов, оказать помощь сотрудникам заказчика при пиковой рабочей нагрузке
- Специальные планы ввода в действие, разработанные на основе опыта, полученного при выполнении сотен проектов, минимизируют риски заказчика
- Использование опытных менеджеров проектов в качестве основных посредников
- Мониторинг процессов ввода в действие с использованием общих инструментов SSI SCHAEFER
- Плавная передача ответственности за процесс ввода в эксплуатацию обслуживающей организацииSSI SCHAEFER
